Det verkar som om testapplikationen har frusit. Detta beror troligen på att internetanslutningen helt eller delvis har förlorats.
Be testtagaren att stänga av testapplikationen. Om det är problem att hitta avstängningsknappen, be att personen startar om surfplattan.
Se till att internetanslutningen är bra.
Starta testapplikationen igen och återuppta testtillfället genom att använda samma registreringskod.